شرایط و خط مشی رازداری

مقررات

  • تمامی اصول و رویه وب‏‌سایت اینستا زِد مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت شرایط و قوانین مربوط به کاربر است.
  • ورود هر کاربر به وب‏‌سایت اینستا زِد زمان استفاده از خدمات ارائه شده توسط اینستا زِد به معنی آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات اینستا زِد از سوی او است و ثبت سفارش در هر زمان به منزله پذیرفتن کامل تمامی شرایط و قوانین اینستا زِد از سوی کاربر است
  • خریدار موظف است صفحه اینستاگرام مورد نظرش برای سفارش را از زمان ثبت سفارش از وضعیت خصوصی (Private) خارج و تا زمان تحویل کامل سفارش در وضعیت عمومی (Public) قرار دهد.
  • خریدار موظف است از زمان ثبت تا زمان تحویل سفارش، از طریق دیگر اقدام به افزایش فالوور ، لایک و یا بازدید ننماید؛ در غیر این صورت اینستا زِد مختار است تمام آن فالوور ، لایک و یا بازدید را جزء پکیج سفارش داده شده خریدار محاسبه نماید.
  • تنها افراد بالای 18 سال امکان استفاده از خدمات سایت را دارا می باشند
  • روش ارتباطی مستند اینستا زِد با خریدار، آدرس ایمیلی است که خریدار در فرم سفارش سامانه پرداخت آنلاین اینستا زِد ثبت کرده است.
  • روش ارتباطی مستند خریدار با اینستا زِد، تلگرام و واتس اپ مندرج در سایت اینستا زِد است.
  • درخواست خریدار با آدرس ایمیلی به غیر از آنچه در فرم ثبت سفارش درج کرده است، از سوی اینستا زِد رسمیت ندارد و مورد قبول واقع نمی شود. لذا خریدار در زمان ثبت سفارش میبایست از صحت درج اطلاعات خود اطمینان حاصل نماید.
  • اینستا زِد به اطلاعات خصوصی خریداران احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.
  • اینستا زِد از پذیرش آن دسته از صفحات اینستاگرامی که موضوع و یا محتوای آنها مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران باشند معذور است.
  • کاربران باید در زمان ثبت سفارش مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل نمایند. بدیهی است در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، عواقب اشتباه در انجام سفارش برعهده خریدار می باشد.
  • پس از ثبت هر سفارش، به صورت خودکار یک شماره تراکنش اختصاصی برای آن سفارش در نظر گرفته میشود و در آخرین صفحه مراحل سفارش برای خریدار نمایش داده میشود. خریدار موظف است برای پیگیری های بعدی سفارش خود این شماره را حفظ نماید.
  • در صورت تغییر نام کاربری و پرایویت شدن پیج در حین انجام سفارش به هیچ عنوان سفارش قابل پیگیری نبوده و مبلغ عودت داده نمی شود
  • فالوور های ارائه شده توسط  اینستا زِد پروفایل های واقعی هستند ولی سایت ما تضمینی به لایک و کامنت از جانب فالوورها نداشته و حفظ فالوورها بستگی به مطالب و فعالیت پیج شما دارد
  • در صورت مشاهده و شناسایی افراد سودجو (مشهود بر کلاهبرداری)، که در سایت اینستا زِد فعالیت میکنند حساب کاربری ایشان مسدود خواهد شد.
  • تا زمانی که برنامه های اجتماعی،پیامرسان ها و دیگر نرم افزار های فضای مجازی فعالیت دارند و سیاست های مربوطه را تغییر نداده اند کلیه خدمات همیشه فعال خواهند بود. اما در برابر تغییرات سیاست های این نرم افزارها مجموعه اینستا زِد هیچ گونه مسئولیتی در قبال آن نداشته ولی تیم فنی و تخصصی سعی در بهبود و به روز رسانی سرویس ها را خواهند داشت اما موظف به آن نمی باشند.
  • استفاده از نام و لوگو اینستا زِد، کاملا غیرقانونی بوده و پیگرد قانونی دارد.
  • کلیه افرادی که به نام مجموعه اینستا زِد فعالیت دارند فقط نقش تبلیغاتی داشته و فروش فقط در وب سایت می باشد در غیر اینصورت افراد تحت پیگرد قانونی قرارخواهند گرفت.
  • مجموعه اینستا زِد همکاری کامل با مراجع ذی صلاح خواهد داشت و تابع قوانین داخلی جمهوری اسلامی ایران می باشد لذا از کلیه مشتریان خواهشمندیم کلیه قوانین را رعایت بفرمایند تا فعالیت سالم و مناسبی در فضای مجازی داشته باشند.
  • به اشخاصی که موازین اخلاقی و اجتماعی را رعایت نکنند و بصورت توهین امیز یا خصمانه یا تهدید آمیز برخورد کنند هیچ گونه خدماتی ارائه نخواهد شد ولی سفارش های ایشان انجام خواهند گرفت و تنها خدمات پس از فروش فرد مورد نظر قطع خواهد شد.
  • افرادی که در فضای مجازی وب سایت ها علیه مجموعه اینستا زِد فعالیت و تلاش کنند تحت پیگرد قانونی قرار خواهند گرفت.
  • هرگونه نفوذ و حملات دیداس به مجموعه اینستا زِد غیر شرعی و غیر قانونی بوده و توسط مراجع ذی صلاح تحت پیگرد و مجازات و پرداخت غرامت قرار خواهد گرفت.
  • مجموعه اینستا زِد هیچ گونه مسئولیتی در قبال نحوه و نوع استفاده از خدمات خود توسط مشتریان را ندارد.
  • مجموعه اینستا زِد در هرزمانی که صلاح بداند هدایا و پکیج های تشویقی و تخفیفاتی به مشتریان خود ارائه میکند و هیچ گونه وظیفه یا مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت.
  • در صورتی که مشکلاتی نظیر تحریم ایران توسط شرکت های تولید کننده و یا از کار افتادن خدماتی که سرویس دهنده به مشتری ارائه می دهد، ایجاد گردد، این مورد بر عهده مسئولین شرکت تولید کننده خارجی می باشد و مسئولیتی متوجه مجموعه اینستا زِد نخواهد بود.

سیاست حفظ حریم خصوصی

اینستا زِد برای حریم خصوصی شما ارزش بالایی قائل است. لطفا متن زیر را بخوانید تا بیشتر با نحوه برخورد ما با اطلاعاتی که هویت شما را فاش می کند آشنا شوید.

اطلاعاتی که جمع آوری می شود:

۱- اطلاعات شخصی: به اطلاعاتی که برای هر شخص یکتا محسوب شده و توسط خود کاربر برای ما ارسال می شوند که تنها شامل نشانی ایمیل ، شماره تلفن و رمز حساب کاربری است و اطلاعات که طی فعالیت کاربر ایجاد می شوند از جمله خرید ها.
2- اطلاعات غیرشخصی: به اطلاعاتی که در اثر استفاده از خدمات ما دریافت می شود از جمله اطلاعات سیستم ، موقعیت جغرافیایی بر حسب IP ، نوع و وضعیت ارتباط و خطاهای رخ داده شده هنگام استفاده از خدمات با زمان رخ داد و گزارش وضعیت

چه استفاده ای از اطلاعات جمع آوری شده می شود؟

ما صرفا برای بهبود خدمات و توسعه بخش های وب از داده های وجود و اطلاعات تماس های دریافتی از سمت کاربر، برای ارتقای کیفیت خدمات خود استفاده می کنیم تا با رفع مشکلات وبسایت خدمات بهتری برای کاربران خود ایجاد نماییم.

افشا اطلاعات:

اطلاعات شخصی و غیر شخصی کاربران به هیچ عنوان در اختیار اشخاص ثالث ، مراکز دولتی و … قرار داده نخواهد شد.
– اگر حساب‌های کاربری مورد پیگرد قانونی باشند یا قرار بگیرند، اطلاعات درخواست شده کاربر(ان) تنها با ارائۀ حکم معتبر قضایی و پیرو قوانین جاری کشور در اختیار مراجع قانونی قرار می گیرند.

امنیت اطلاعات:

از اولویت های ما حفظ اطلاعات کاربران و جلوگیری از دسترسی های غیرمعتبر به آنها است و دراین راستا حداکثر تلاش خود را انجام خواهیم داد.